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服务条款 ​

生效日期：2025年1月1日 最后更新：2025年1月1日

请仔细阅读本服务条款（"条款"）、数据处理协议、隐私政策和可接受使用政策。这些文档共同构成Choiceform（"公司"、"我们"或"我们的"）与您（"客户"、"您"或"您的"）之间关于使用Atomemo平台（"平台"或"服务"）的统一协议（"协议"）。

通过访问或使用Atomemo，您同意受本协议约束。如果您代表组织使用服务，您声明您有权使该组织受这些条款的约束。

1. 定义 ​

1.1 "Atomemo" 或 "平台" 是指Choiceform提供的工作流自动化软件和服务，包括：

  • Atomemo核心应用程序（前端和后端）
  • AI Agent运行时和表达式引擎
  • 插件生态系统和SDK
  • 相关的API、文档和支持服务

1.2 "社区版" 是指根据可持续使用许可证授权的Atomemo软件，对符合条件的用例免费提供。

1.3 "企业版" 是指具有企业功能的Atomemo软件（文件名或目录名包含.ee.的文件），需要有效的企业许可证。

1.4 "工作空间" 是指Atomemo内用于AI代理、工作流、数据和配置的隔离环境。每个工作空间代表一个单独的租户。

1.5 "个人数据" 是指根据适用的数据保护法律定义的与已识别或可识别的自然人相关的任何信息。

1.6 "内容" 是指您使用平台创建、上传或处理的任何工作流、数据、代码、配置或其他材料。

1.7 "知识产权" 是指全球范围内的所有专利、版权、商标、商业秘密和其他知识产权。

2. 许可授予和限制 ​

2.1 社区版许可 ​

如果您根据可持续使用许可证使用Atomemo社区版：

您可以：

  • 为内部业务目的使用、复制和修改软件
  • 将软件用于非商业或个人目的
  • 在您的组织内为员工和内部使用部署软件
  • 将Atomemo嵌入到您的产品中，其中每个客户都获得专用实例（单租户）

未经企业许可您不得：

  • 运营多租户SaaS服务，向多个外部客户或组织提供Atomemo托管服务
  • 删除、更改或隐藏前端用户界面中的Atomemo品牌
  • 提取并将AI Agent运行时或表达式引擎作为独立产品出售
  • 使用Atomemo的核心引擎构建竞争性的工作流自动化平台进行商业销售

2.2 企业许可 ​

企业版功能需要单独的企业许可协议。请联系sales@choiceform.app获取企业许可。

企业功能包括但不限于：

  • 单点登录（SSO）和高级RBAC
  • 审计日志和合规报告
  • 高可用性和高级监控
  • 白标签权限
  • 具有SLA保证的优先支持
  • 多租户SaaS部署权限

3. 账户注册和安全 ​

3.1 账户创建 ​

要使用Atomemo的某些功能，您必须创建一个账户。您同意：

  • 提供准确、最新和完整的信息
  • 维护和更新您的信息以保持准确
  • 维护您的账户凭据安全
  • 立即通知我们任何未经授权的访问

3.2 账户责任 ​

您对您账户下发生的所有活动负责。Choiceform不对因您未能维护账户安全而导致的未经授权访问造成的任何损失或损害负责。

3.3 账户终止 ​

在以下情况下，我们可能暂停或终止您的账户：

  • 您违反这些条款或适用法律
  • 您的账户构成安全风险
  • 您未能按时支付费用（对于付费计划）
  • 我们停止服务（提供合理通知）

4. 可接受使用 ​

您在使用Atomemo时必须遵守我们的可接受使用政策。禁止的使用包括但不限于：

  • 非法活动或推广非法内容
  • 侵犯他人知识产权
  • 分发恶意软件、病毒或有害代码
  • 试图未经授权访问系统
  • 干扰服务的运行或安全
  • 侵犯隐私权或数据保护法
  • 使用服务直接与Atomemo竞争

5. 内容和数据 ​

5.1 您的内容 ​

您保留对您内容的所有知识产权。通过使用Atomemo，您授予我们有限的许可以：

  • 托管、存储和处理您的内容以提供服务
  • 创建备份并确保数据冗余
  • 使用聚合的匿名数据进行服务改进和分析

5.2 我们的知识产权 ​

Atomemo及所有相关技术、品牌和文档归Choiceform所有，并受知识产权保护。本协议不授予您对我们商标、徽标或品牌元素的任何权利，除非明确允许。

5.3 数据处理 ​

我们根据我们的隐私政策和数据处理协议处理个人数据。对于GDPR和其他数据保护合规性，DPA构成本协议的组成部分。

5.4 数据保留 ​

我们按以下方式保留您的内容：

  • 活跃账户：在您的账户处于活动状态时保留数据
  • 已删除账户：账户删除后30天内永久删除数据
  • 备份保留：备份可能保留最多90天用于灾难恢复
  • 法律义务：如果法律或法律程序要求，我们可能会保留数据更长时间

6. 费用和支付 ​

6.1 免费社区版 ​

Atomemo社区版根据可持续使用许可证对符合条件的用例免费提供。我们保留在提供合理通知后修改或停止免费产品的权利。

6.2 企业版定价 ​

企业版定价基于以下因素定制：

  • 部署规模（节点、工作空间、用户）
  • 所需的企业功能
  • 支持级别和SLA要求
  • 部署模型（自托管、混合、托管）

6.3 支付条款 ​

对于付费计划：

  • 费用应预先支付，除非另有约定
  • 除法律要求或您的企业许可协议中规定外，所有费用不可退还
  • 我们可能会提前30天通知更改费用
  • 未能支付费用可能导致服务暂停或终止

6.4 税费 ​

您负责所有适用的税费，但基于我们净收入的税费除外。如果我们被要求代您收取或支付税费，您将向我们偿还。

7. 支持和维护 ​

7.1 社区支持 ​

社区版用户可以访问：

  • 公共文档和指南
  • 社区论坛和讨论
  • GitHub问题报告
  • 社区驱动的支持（尽力而为，无SLA）

7.2 企业支持 ​

企业许可证持有者根据其企业许可协议获得优先支持，可能包括：

  • 专用支持渠道
  • 保证响应时间（SLA）
  • 技术客户管理
  • 定制开发支持

8. 服务可用性 ​

8.1 正常运行时间 ​

对于自托管部署，服务可用性取决于您的基础设施和配置。我们为社区版提供"按原样"的软件，不提供正常运行时间保证。

企业许可证持有者可能会根据其SLA获得正常运行时间保证。

8.2 维护 ​

我们可能会执行可能暂时影响服务可用性的维护。在可行的情况下，我们将为计划的维护提供合理的通知。

9. 服务和条款的修改 ​

9.1 服务修改 ​

我们可能随时修改、更新或停止Atomemo的功能。对于对功能产生负面影响的重大变更，我们将提供合理的通知。

9.2 条款修改 ​

我们可能通过以下方式修改这些条款：

变更生效后继续使用Atomemo即构成接受修改后的条款。

10. 保证和免责声明 ​

10.1 有限保证 ​

我们保证将使用商业上合理的技能和谨慎提供服务。

10.2 免责声明 ​

除明确规定外，服务按"原样"提供，不提供任何明示或暗示的保证，包括但不限于适销性、特定目的适用性、所有权或不侵权的保证。

我们不保证：

  • 服务将满足您的特定要求
  • 服务将不间断、安全或无错误
  • 任何错误将被纠正
  • 服务不含病毒或有害组件

11. 责任限制 ​

11.1 责任上限 ​

在法律允许的最大范围内，Choiceform因本协议引起或与之相关的总责任不超过（A）100美元或（B）您在引起责任的事件之前12个月内向我们支付的金额中的较大者。

11.2 排除的损害 ​

在任何情况下，Choiceform均不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责，包括利润损失、数据丢失或业务中断，即使已被告知此类损害的可能性。

11.3 例外情况 ​

本节的限制不适用于：

  • 我们的赔偿义务
  • 您的支付义务
  • 知识产权侵权
  • 重大过失或故意不当行为
  • 适用法律不能排除的责任

12. 赔偿 ​

12.1 您的赔偿 ​

您同意赔偿、辩护并使Choiceform及其关联公司、高级职员、董事、员工和代理人免受因以下原因引起的任何索赔、损害、损失、责任和费用（包括合理的律师费）：

  • 您对服务的使用
  • 您的内容
  • 您违反本协议
  • 您侵犯任何第三方权利
  • 您违反适用法律

12.2 我们的赔偿 ​

如果Atomemo侵犯该方的知识产权，我们将为您辩护第三方索赔，并支付最终裁定或和解协议的损害赔偿，前提是您：

  • 及时通知我们索赔
  • 让我们控制辩护和和解
  • 合理配合我们的辩护

如果索赔源于您对Atomemo的修改或您将Atomemo与第三方产品组合，则本赔偿不适用。

13. 期限和终止 ​

13.1 期限 ​

本协议从您首次访问或使用Atomemo时开始，并持续到如下所述终止为止。

13.2 您的终止 ​

您可以随时通过以下方式终止本协议：

  • 停止使用Atomemo
  • 删除您的账户和数据
  • 对于企业客户：根据您的企业许可协议提供书面通知

13.3 我们的终止 ​

如果出现以下情况，我们可能立即终止或暂停您的访问：

  • 您严重违反本协议
  • 您违反适用法律
  • 继续使用会构成安全或法律风险
  • 法律或法律程序要求

13.4 终止的影响 ​

终止后：

  • 您访问和使用Atomemo的权利立即终止
  • 您必须停止所有使用服务
  • 我们可能会删除您的内容（受备份保留期限限制）
  • 旨在在终止后继续有效的条款（包括第5.2、10、11、12、15、16节）保持有效

14. 出口合规 ​

您同意遵守所有适用的出口和进口管制法律法规。您声明您不位于、不受控制于或不是禁止出口的任何国家的国民或居民。

15. 管辖法律和争议解决 ​

15.1 管辖法律 ​

本协议受[司法管辖区]法律管辖，不考虑法律冲突原则。

15.2 争议解决 ​

本协议引起的任何争议应通过以下方式解决：

  1. 非正式协商：我们鼓励您首先联系我们以非正式方式解决争议
  2. 调解：如果非正式解决失败，争议可以提交调解
  3. 仲裁或法院：根据适用法律或您的企业许可协议规定

15.3 集体诉讼豁免 ​

您同意以个人方式与我们解决争议，并放弃提起或参与集体诉讼或代表诉讼的任何权利（在法律允许的范围内）。

16. 一般条款 ​

16.1 完整协议 ​

本协议（包括隐私政策、DPA和可接受使用政策）构成您与Choiceform之间关于Atomemo的完整协议。

16.2 转让 ​

未经我们事先书面同意，您不得转让或转移本协议。我们可以将本协议转让给任何关联公司或在合并、收购或资产出售时转让。

16.3 可分割性 ​

如果本协议的任何条款被认为不可执行，该条款将被修改至最小必要程度，其余条款将保持完全有效。

16.4 弃权 ​

我们未能执行任何条款不构成对该条款或任何其他条款的弃权。

16.5 不可抗力 ​

我们不对因超出我们合理控制的原因导致的任何延迟或未能履行负责，包括自然灾害、战争、恐怖主义、骚乱、禁运、政府行动或网络故障。

16.6 通知 ​

对您的通知可能会发送到与您账户关联的电子邮件地址。对我们的通知应发送到support@choiceform.app。

16.7 开源 ​

Atomemo包含根据可持续使用许可证和其他许可证授权的开源组件。有关详细信息，请参阅我们的LICENSE文件。

17. 联系信息 ​

有关这些条款的问题：

企业许可：

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感谢使用Atomemo！我们致力于提供强大、可持续且公平的工作流自动化平台。